查新人员管理

(1)安排有专门的查新人员。日常的咨询和收录引用证明等能当场完成的工作,由负责接待和咨询的人当场完成;接待的查新课题根据课题特点和查新人员的工作量情况安排相应人完成。

(2)查新人员在接到课题后,按照完成课题-审核-收费-归档的程序,相互配合,把课题圆满完成。

(3)审核人员由副高职称以上的查新人员担任,要尽职尽责完成好审核人员所应完成的工作任务。

(4)查新人员必须坐班,除了接课题、认真完成课题外,要承担日常的信息咨询工作、读者培训工作等,并完成馆里交给的其他工作。

(5)所有查新工作人员都应不断地加强业务学习,总结工作中的经验教训,不断地提高自己的道德修养和业务水平。经过大家一致评议不能胜任查新工作的,应调离查新岗位。