为主动了解和适应网络信息时代读者不断变化的需求，更有效地服务于新读者，使他们尽快地了解和学会使用图书馆各种资源，特别是数字文献资源，10月24日下午，图书馆在西馆门前举办了新生读者咨询会。本次咨询会是第十一届“读者服务宣传月”系列活动 之一。 图书馆党支部组织信息技术服务部、采编部和流通部的党员业务骨干现场向读者推介各类数字资源并答疑解惑。
咨询会以2016级新生为主要服务对象。活动现场，主动前来咨询的读者络绎不绝，双方互动热烈。图书馆老师们认真倾听读者对图书馆的意见和建议，积极主动的宣传介绍图书馆数字资源、发放宣传材料，耐心细致的解答读者在利用图书馆过程中遇到的问题，详尽的解释各类资源对助力学业有何帮助，服务热情和专业精神深深感染了读者。
网络信息时代读者需求的不断变化要求图书馆的服务理念和服务方式要与时俱进，不断适应转型要求。咨询会已连续开展了多年，通过这种送服务上门的方式，宣传了图书馆的资源与服务，帮助新生增长了知识、解决了疑难问题，进一步增强了图书馆对新生读者的吸引力，充分体现了“关爱读者、真诚服务、创新方法、提升水平”的图书馆服务理念，是“读者服务宣传月”期间深受读者欢迎的内容之一。
文：郭建彬；图：胡媛媛
