服务是图书馆工作的永恒主题，创新是图书馆事业发展的灵魂。为激励全馆职工努力践行“读者第一，服务至上”的办馆宗旨和“关爱读者、真诚服务、创新方法、提升水平”的工作理念，深入推进图书馆服务工作创新，促进创新服务的切实提高，激发员工的工作积极性，图书馆拟举办服务创新比赛。现将有关事项通知如下：
一、评奖范围
1.以项目案例的形式进行申报，可以是已经实施的案例，也可以是一些创新的想法，但要具有一定必要性和可行性。
2.图书馆所有员工均可参加，可以以个人名义参赛，也可以以团队名义参赛（不超过5人）。
二、项目案例提交要求
1．凡是涉及到图书馆服务方面的创新想法或已经具体实施的项目均可参加服务创新比赛。
2.项目案例内容包括流通阅览、采购分编加工、信息服务、读书文化活动、技术革新等方面的图书馆读者服务工作。
3.项目案例要求：
3.1实用性：项目案例以解决我校图书馆实际问题为目的。
3.2创新性：项目案例具有活动形式与内容的创新。
3.3影响力：项目案例已经在实施过程中取得的效果；如果是创新想法，对其影响力的预期。
4.项目案例需要提交的材料
4.1填写项目案例申报表
内容包括三部分：第一部分：服务创新项目案例名称；第二部分：拟解决的问题、问题的解决办法、组织实施情况（拟组织实施情况）、实施效果（拟实施效果）；第三部分：项目案例的创新点及其特色。
4.2提交项目案例现场汇报材料（口头陈述、PPT、视频、现场情景短剧等，形式不限），时间不超过8分钟。
三、时间安排
1、大赛启动：2017年11月9日。
2、提交大赛申报表时间：从通知公布之日起即可申报，11月24日前将参赛计划书提交至图书馆办公室。电子邮箱tsgbgs@ahpu.edu.cn.
3、现场汇报时间：12月初。
四、评奖办法
1．评奖程序：
1.1活动启动，广泛动员。
1.2活动报名，各项目案例组提交材料。
1.3参赛选手进行现场汇报和答辩。
1.4组织专家组进行评奖。专家组由图书馆代表和读者代表组成。人数为5-7人。
1.5根据专家现场评分，计算最终名次。
2. 评分标准
2.1创新性：案例是否新颖；新颖性是否突出。占30%分值
2.2可实施性：是否在实际工作中具有可操作性；是否具有推广性和示范性。占30%分值
2.3实际效果：是否能够优化服务效果；是否提升图书馆服务水平；在读者中是否有一定的影响力。占20%分值
2.4现场汇报及答辩效果：材料准备是否规范；现场汇报及答辩效果是否好。占20%分值
五、奖项设置
（1）设置一、二、三等三个奖项。一等奖一名；二等奖两名；三等奖三名。
（2）获得奖项的个人或团队有一定的物质奖励。
（3）根据安徽工程大学图书馆《职工岗位责任考核量化标准》的规定，在个人年终考核时获得加分奖励（如参加多项，取其中一项奖励，不累计）。
六、本方案由图书馆负责解释。
图书馆
2017年11月9日
