为深入了解图书馆目前读者服务的现状，找出服务中存在的问题并进行分析，同时吸纳读者有益建议，以便图书馆有针对性的加强改进，更好为读者服务，读委会举办了“读者满意度回访调查活动”。
读者满意度回访问卷调查有线上填写和线下填写。校读委会同学于2018年3月26日至3月31日期间在微信、QQ线上宣传收集填写问卷；并于 3月31日下午在东西图书馆共发放400份调查表供图书馆在座的学生填写。同时校读委在微信微博官方QQ进行活动宣传及展板宣传，便于广大同学积极提供建议。最后由校读委在微信公众号公布统计分析结果。
通过这次调查和分析，我们了解到同学去图书馆的目的包括复习功课、查找资料、借还书及看书休闲。对同学们来说，图书馆提供了学习指导、知识拓展方面的帮助，是学习交流的重要场所，也为学习提供了很好的学习资源。但通过此次调查也发现，不少同学反映图书馆资源总量不足，专业书籍不能很好满足需求。读委会将及时将调查结果反馈给图书馆，真正起到学生与图书馆之间的桥梁与纽带作用。
文：任艳；审核：徐军
