1、负责解答读者在图书借还过程中遇到的各种问题，宣传图书借阅规则。
2、负责帮助解决读者在使用图书馆数字资源中遇到的各种问题，做好咨询工作。
3、根据“安徽工程大学图书馆借还书、刊规则”，按照学校财务处的相关规定，做好图书丢失赔付工作。
4、对还回图书中的书标、条码、芯片损坏和缺失等情况及时进行修补或更换。
5、熟悉馆藏，对图文信息中心藏书建设和典藏制度等主动提出建议。
6、熟练使用图书馆集成管理系统的读者子系统和馆员工作站。
7、协助管理人员做好图文信息中心的管理工作，及时和校本部图书馆进行沟通。
8、负责开启大厅公共检索电脑，及时了解大厅内各种设施、设备使用和运行情况，发现问题及时上报并做好相关记录。
9、完成上级交给的其他任务。
